Tidsbokning och kundbetjäning
Asiakaspalvelu ja ajanvaraus
Ota meihin yhteyttä digitaalisen POLKU-palvelumme kautta. https://umtt.movendosplatform.com/ POLKU on asiakkaille avoinna 24/7.
Palveluajat seuraavasti:
Asiakaspalvelu, e-Vastaanotto ja Mielenpolku:
Palvelemme arkisin klo 7–12. Vastaamme aukiolon aikana tulleisiin viesteihin viimeistään 2 tunnin kuluessa.
Kiireetön viesti omalle työterveyshoitajalle tai -tiimille: Vastaus viimeistään 2 työpäivän sisällä.
Nettiajanvarauksessa Voit varata puhelin- ja vastaanottoaikoja työterveyshoitajalle.
NETTIAJANVARAUS työterveyshoitajalle.
Ajanvaraus ma-to 8-15 ja pe 8-14 puh. 09 4131 0100
Toimipaikat avoinna ma-to 8-16 ja pe 8-14.
Ajan peruutus
Varatun ajan voit perua veloituksetta viimeistään varausta edellisenä päivänä tällä lomakkeella.
Työterveyshoitajalle varatun aikasi voit perua myös nettiajanvarauksen kautta.
Saman päivän aikana tehdyt peruutukset tulee tehdä puhelimitse asiakaspalveluumme.
Myöhässä perutuista tai peruuttamatta jätetyistä ajoista veloitamme hinnaston mukaisesti.